Normas del chat en nuestras salas de bingo

¡Nuestras salas de bingo online tienen un chat en vivo disponible para todos los usuarios! Podrás crear tu nombre en el chat y unirte para conversar con otros jugadores, hacer nuevos amigos y conocer todas la información que te pueden dar nuestros moderadores del juego.

A continuación te contaremos de manera detallada las normas básicas del chat en vivo para nuestras salas de Bingo:

  1. Se prohíbe el uso de escritura en letra mayúscula en cualquiera de nuestras salas de chat. Sólo podrá hacer uso de las letras mayúsculas el moderador de sala y esto tiene como fin la distinción entre los jugadores y el moderador.
  2. Se prohíbe el uso de palabras o expresiones inapropiadas que puedan faltar el respeto al moderador o cualquier otro jugador de la sala.
  3. Se prohíbe escribir despectivamente o en discriminación de otro jugador o moderador de sala.
  4. No está permitido hacer falsas acusaciones acerca de VeoWin, las cuales puedan dañar la reputación de esta empresa o inducir a otros jugadores a error o a cambiar su percepción de este Bingo Online.
  5. No se permiten quejas sobre la plataforma, los juegos, premios, ganancias, etc. Cualquier incidencia hay que tratarla con el equipo de atención al cliente y no quejándose en el chat de bingo.
  6. No se permite la realización de SPAM (continuas repeticiones de letras, palabras o frases sin sentido). Esto se considerara una falta de respeto hacia el resto de personas en la sala ya que no les permite leer ni escribir apropiadamente.
  7. No se permite el uso publicitario de ninguna otra empresa de juegos online.
  8. No se permite el uso publicitario de ninguna empresa o marca comercial.
  9. Queda terminantemente prohibido el uso o publicidad de datos personales durante el chat. Esto incluye direcciones de email o cualquier red social.
  10. En las salas de juego de VeoWin sólo está permitido chatear en español, no pudiendo utilizarse ningún otro idioma.
  11. El acceso al chat, así como a cualquiera de los juegos de nuestra web, está reservado para mayores de edad (mayores de 18 años).
normas chat en vivo veowin
Sala de bingo y chat en vivo

Normativa para los nombres de chat

Los nombres de chat también tienen unas normas que cumplir, te las contamos a continuación:

  1. Queda prohibido usar como nombre de chat de marcas comerciales, nombres de empresas, o suplantaciones de identidad tanto de personas famosas como desconocidas.
  2. Queda prohibido el uso de palabras ofensivas o malsonantes como nombre de usuario.
  3. Queda prohibido usar datos personales en el nombre de chat como números de documentos de identidad, teléfonos o correos electrónicos.
  4. Si quieres cambiar tu nombre de chat, deberás enviar un correo electrónico a [email protected] solicitándo el cambio, indicando el nombre de chat actual y el nuevo que quieras poner. Esto tendrá un límite de veces de 1 cada tres meses naturales y 3 veces en total. Después de esto no se podrá volver a solicitar.
  5. Nuestro equipo podrá solicitarte que cambies tu nombre de chat, en caso de que no cumpla con las normas. En ese caso deberás indicarnos qué nombre quieres para poder actualizarlo.

¡Recuerda las normas del chat de bingo!

  • Aquel jugador que incumpla alguna de estas normas del chat en vivo básicas será expulsado por el moderador de la sala durante un mínimo de 12 horas, según la magnitud o importancia del incumplimiento. Así mismo, una vez analizado cada caso por el departamento de atención al cliente, éste puede decidir aumentar el periodo de exclusión en función de la gravedad del problema y de la reincidencia del usuario, pudiendo ser la expulsión de 24 horas más, una semana, un mes o incluso 3 meses.
  • VeoWin se reserva el derecho a expulsar del chat de manera indefinida a usuarios que hayan creado problemas de manera reincidente o sean expulsados más de una vez por los moderadores, habiendo incumplido las normas de chat reincidentemente.
  • Las expulsiones del chat (baneos) no conllevan el dejar de jugar a los juegos, únicamente el jugador estará exento de participar en los chats de las salas, pero podrá seguir haciendo uso de las salas de juego.

Accede ahora a VeoWin